长寿和健康带来的财务风险已成为中国民众的重要顾虑之一，但保险在财务规划中所起到的作用相当有限：仅有4%的消费者拥有“退休规划”功能的养老险产品，保障程度较高的重大疾病险投保率也只有15%。
9月6日，友邦保险在沪发布“中国主要城市居民保险需求及消费调查”结果报告。报告样本采集涉及北京、上海、广州、深圳、南京、徐州、汕头等七个城市，共收到5200个有效样本。报告一定程度上反映出国内民众的实际忧虑与现实投保行为的巨大落差，同时也揭示了消费者在生活理财与保障方面的潜在需求。
调查显示，有71%的人将疾病列为生活中顾虑最大的因素，对“食品安全”、“空气污染”、“工作带来的亚健康”等因素的关注度也位列前茅。健康问题日益被重视，有72%的人购买保险的最主要原因在于“害怕疾病”，65%的人将重大疾病保险列为最重要保险。目前，人们估计重大疾病的医疗费用平均需要近15万元。但15%的重疾险投保率却显得尴尬，即使是已经投保重疾险的客户，也仍然面临巨大的保障漏洞―――目前拥有的实际保额只能满足45%的需要。
养老问题同样不容乐观。仅有41%的民众对退休后的经济状况持乐观态度，绝大多数人退休后的主要经济来源集中在社保基金和个人存款，保险并没有被充分利用起来。调查显示，用个人名义购买的保险作为退休后经济来源的仅占17%，而这一数据在香港市场为34%，新加坡为49%。
华东师范大学余南平教授表示，此次调查发现的健康保障与养老落差问题，表明国内民众与保险行业正共同经历着保险产品供需匹配与平衡的严峻考验，即对商业保险的正确认知尚待提升、行业内部未充分开发市场所需产品，正是商业保险未能发挥重要补充作用的问题所在。
从上半年的保费收入情况来看，存在巨大市场需求的重疾险和养老险相当“低调”，反而是偏重投资的投连险、万能险通过银保渠道唱起了主角。而友邦在银保渠道的表现并不抢眼，甚至出现负增长。对此，友邦保险中国区总裁陈荣声表示，国内保险市场投保现状与保险需求存在一定落差，尤其是重大疾病和养老的保险产品有很大的市场需求潜力，而这些险种都是纯保障型的。友邦重视银保渠道的业务，但也关注其背后的风险管理，相信下半年投资型产品的增长会放缓，而友邦将一如既往把重心放在保障型产品上。