提高核心竞争力对保险公司的生存和发展具有重要意义，如果一家保险公司具有了核心竞争力，就能够长期获得竞争优势。反之，则会在激烈的市场竞争中处于劣势地位。

　　保险公司提升核心竞争力应从企业制度、人才培养、产品创新等诸多方面入手：

　　一、建立现代保险企业制度，完善公司法人治理结构。公司治理包括两个部分；治理结构（包括股权结构、董事会、监事会、经营班子等）和治理机制（包括用人机制、监督机制、激励机制等），有效的公司治理是企业提高核心竞争力的必要条件。为此，保险公司应争取及早上市。一是上市成功，其开拓市场的资本实力就可以大大增强。通过上市进一步强化来自公司外部的约束力量，完善公司法人治理体制，并使之更紧密地与市场接轨，实现股东利益最大化；二是顺应上市公司的高标准要求，组成更有利于提升核心竞争力的各级经营和技术班子，按照保险产品市场特点，通过对现有产品和技术整合及对新产品的开发，形成更多核心产品；三是可通过收购和兼并提高自身的核心竞争力。

　　二、培育核心竞争力，最需要的是人才，企业归根到底要依赖优秀的人才。进一步重视人力资源的开发与应用：一方面，要建立完善人力考评和分配机制，坚持按绩效分配，实行报酬与贡献挂钩，打破用人用工终身制，通过奖优罚劣、优胜劣汰来清除冗员；另一方面，要建立科学的人才培养和选拔机制。加大在职员工的培训力度，提高培训内容的“含金量”，并积极吸收外部优秀人才，补充新鲜血液。同时，加强对人才、特别是核心竞争力携带者的管理和控制，培养其对公司的忠诚度。

　　三、实施产品创新战略。创新是提高保险公司核心竞争力的灵魂，产品创新战略制定时需树立产品整体概念。一是设计符合市场需求的新险种，充分发挥多年来积累的经验优势，根据市场需要或潜在需求抓紧研究和开发，不断推出适销对路、具有市场占有率、盈利率的新产品；二是改造完善现有险种，对具有发展潜力的一些效益险种，进行整合包装，建立险种大超市，使之成为公司业务发展新的增长点；三是针对国家重点建设和拉动需求的集中与区域性投入，开展产品战略性研究，重点完善建筑、保证保险、消费贷款保险、责任保险等险种，积极为其提供配套保险服务。

　　四、加强保险服务质量管理。保险服务必须摆正企业与客户关系，坚持以客户为中心，以实现最大满意度为第一追求，服务创新就是创造客户，创造客户就是在创造市场。保险公司必须站在客户的角度制定服务措施，建立忠诚客户群，并通过其介绍更多的新客户。一是为客户提供差异化服务，在实际工作中将“标准服务”与“特色服务”相结合，尽可能满足客户多样化、特殊性需求，从而争取更多客户；二是提高理赔质量。理赔工作是保险公司服务质量的直接体现，保险公司应在理赔质量和速度上下工夫，为客户提供快捷、高效的理赔售后服务，进一步体现保险公司的声誉和品牌；三是做好客户关系管理工作，使无形服务变成有形服务，增加保险展延性服务内容，如防灾防损及其他服务，使保险服务增值，减少价格弹性。如人保财险95518服务专线，人保财险车友俱乐部等。

　　五、加强销售渠道建设。拥有广泛的销售渠道、建立完善的销售体系是保险公司销售管理追求的目标。一是针对不同业务来源采取不同的销售策略和管理，巩固和发展不同业务来源的业务发展；二是建立直销、代理、网络、电话等多形式营销网络和销售渠道，以吸引、方便客户购买；三是把传统的以推销为主的经营行为、方式转变到以整体营销为主的现代经营行为和方式上来，形成以客户为中心的系统作业流程，以科学的资源配置，促进销售能力的全面提升。

　　六、形成有特色的管理模式。特色管理是提高保险公司核心竞争能力的重要途径。将保险公司的人力资源、财务资源、组织能力等各方面资源以及要素进行科学、有效的整合，在管理实践中不断创新，形成富有特色的管理模式，是公司长期居于竞争领先地位的关键。

　　七、坚持诚信为本。诚信是铸造和提升保险企业品牌的有效支撑。要营造一个良好的行业发展环境，必须注重诚信，这是基础、也是前提。一是完善保险市场统一运作的行为规则、创造良好的市场竞争环境；二是重视建立健全保险代理人、经纪人、公估人的信用机制，提高保险中介人的信用度；三是建立保险从业人员的职业道德约束机制，强化行业自律，提高保险从业人员的职业道德水平；四是建立健全保险监管机制，完善保险监管法规体系，建立全社会信用度认定机制，这是解决保险业诚信问题的重要保证。诚信建设需要全方位的整体推动，通过完善的制度和高效的执行力来提高全行业的素质。

　　八、建设优秀的企业文化。企业文化是企业无形的竞争力量，实施企业文化战略实质上就是实施企业的竞争力战略，保险公司创造知名品牌需要文化驱动，优秀的企业文化是保险公司提升核心竞争能力，实现持续发展的不竭动力。

　　总之，提高保险公司核心竞争力，必须立足国内市场竞争，分析企业自身在经营主体中的竞争优势，明确企业的竞争战略和手段，加强企业竞争力的开发和运用，在实践中不断提高战略管理能力。