病魔冷酷 华夏情浓

病魔冷酷 华夏情浓

2011年8月20日，对于家住海拉尔区阿荣旗路王先生一家来说，无疑是遭遇了一场天塌的灾难，家中的顶梁柱、正值壮年的王先生在上海东方肝胆外科医院诊断为：原发性肝癌（右）伴肝静脉栓癌，膈肌转移，当即在该院做了切除手术，为了巩固治疗效果，先后又来到该院做了两次化疗，总计花费二十几万元，家中条件有限，两个孩子还在上大学，家里经济更显拮据，就在王先生为钱着急，决定放弃进一步治疗的时候，突然想起2010年去海拉尔办事时跟一位做保险的朋友在一起吃饭，经其介绍购买了华夏人寿的白金万能保险，其中附加了重大疾病，这次是否能用得上呢？带着这个疑问，2011年12月6日王先生拨打了我司的理赔电话。

接到报案后，华夏中支理赔调查人员高度重视，不畏严寒（十二月份的海拉尔最低温度已达零下四十度）立即赶赴被保险人家中进行安抚并快速收集相关资料，展开前置调查，先后在被保险人居住地及周边城市进行走访，排查所有二级以上医院及医保、社保，积极为客户找出赔付的理由。12月27日，公司收到被保险人的书面索赔材料后，迅速将材料上报上级公司审核。经逐级审批，12月31日，公司做出了赔付决定，根据保险责任约定被保险人王先生可以获得十万元的重疾赔付金。 

当王先生拿到十万元的赔款时，激动得连连向公司表示感激，同时也再一次的点燃了其求生的渴望：“感谢华夏人寿保险公司，感谢你们为客户着想，为客户服务！你们真是一诺千金啊。我的治疗终于可以继续下去了 ”。