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做好理赔服务共建消费和谐

日期：2012-04-11来源：呼伦贝尔市保险行业协会

为提高保险服务水平，维护消费者合法权益，向客户提供更优质、更专业的服务，在“3·15”消费者权益日期间，平安财险呼伦贝尔中心支公司在公司大厅向客户发放保险知识宣传折页，提醒购买保险注意事项等，做到让消费者放心、舒心买保险。同时在前台设立“服务接待处”，现场接待客户，向消费者讲解保险常识，解释保险条款，并就客户关心的问题一一解答。

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