新华人寿快速理赔15万元

       2012年12月28日，一位客户家属手捧“新华理赔，雪中送炭”的锦旗送到了新华保险呼伦贝尔中心支公司客户服务部，以表示对新华人寿保险的感谢。出险人名叫刘胜春，是海拉尔区一位普通的农民，于2012年4月28日购买了新华人寿祥瑞意外伤害保险200元卡单。11月份的海拉尔已是严冬，保户屋内的火炕烧得特别热，可就是因为火炕太热，下半夜将刘先生的褥子烧着了，致使刘先生因一氧化碳中毒不治身亡。
       事发一个多月之后，刘先生的家属才想起父亲的保险卡单，12月20日，刘先生的儿子刘立国向新华人寿保险呼伦贝尔中心支公司客户服务中心报案，接到报案之后，客户服务部的相关人员积极展开调查，帮助出险人家属准备相关的材料，并于12月28日支付15万元理赔款，从接到报案到支付理赔款仅仅用了8天的时间，受到出险人家属的一致好评。此次新华理赔凸显出保险的保障功能，展现新华保险更快、更易、更关怀的理赔服务理念。