客户的需求，平安的承诺

              一年365天都是维护消费者权益的日子，3月尤其受到社会的关注，3.15消费者权益保护日，像一把无形的伞支撑着我们每位消费者的权益。

    平安财险呼伦贝尔中心支公司以提升服务为理念，一纸保单承载着我们对客户的承诺，理赔服务质量是服务的最好体现，为更好方便客户，使保险让生活更简单，我司理赔推出“快、易、免”服务口号。         

“快”即5万元以下客户提供被保险人帐户，赔案结案发起支付，赔款到帐只需60秒。

“易”通过官方微信“平安产险”查询理赔进度，平安车险客户可随时随地查询车险的理赔进度；我司个人VIP客户在单方事故无人伤纯车损情况下可免勘现场、无忧定损、单证简化。

 “免”客户自助免费救援服务。12座以下非营业用客车、轿车通过登陆“平安产险” 官方微信或“平安车险快易免APP”，申请免费道路救援，微信或APP经客户授权自动识别客户地理位置，无需费时电话沟通，服务进度随时随刻掌握。

“快、易、免”服务口号推出后受到客户的一致好评，我们更多的看到了客户满意的笑脸，听到客户由衷的感谢。3月，春天的季节，平安小伙伴们以敬业的心将我们的承诺传递给大家，旨在保险让客户生活更简单、保险让客户生活更美好。