大地公司积极做好服 提升公司形象

    大地财险呼伦贝尔中心支公司针对客户疑难问题解答采取有力应对措施，对公司员工进行思想及行为辅导管理，有效降低了客户投诉率。同时，为切实做好“3.15”期间的服务保障工作，更好的提高客户满意度，公司设立了总经理接待日，解决了很多客户对理赔及承保问题的疑惑，提高了我公司的整体形象；公司还集中人员统一清理了未决案件，对于报未立，立未结的案件，逐一与客户核实原因，采取相应措施并及时妥善解决产生的相关问题。