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2015年4月1日,华夏人寿呼伦贝尔中心支公司2015“春之声”客服节隆重开幕。 本届客服节时间为4月1日至7月31日,公司继续秉持“企业主导,社会参与”模式,服务于家有未成年子女的客户及准客户,并借助“六一”节日及暑假契机,通过“圆梦”“星光”、“感恩”、“护航”四大行动,开展爱心帮扶、才艺大赛、服务提升等诸多精彩活动,旨在通过关注青少、回报客户,进而达到助力公司业务发展,提升公司服务美誉,夯实客户忠诚度的活动目的。
2015年华夏保险的春季客服节内容丰富,分为四个阶段:
第一阶段:圆梦行动——助力梦想,关爱儿童献爱心
持续发动各机构各渠道业务人员,为困难儿童量身打造圆梦计划,搭建关爱帮扶平台。
第二阶段:星光行动——燃放激情,展示才艺秀风采
继续看展第二届华夏保险全国少儿才艺大赛,为多元发展的少年儿童提供舞台。
第三阶段:感恩行动——连心客户,便捷服务送温馨
隆重推出全新的VIP客户服务体系,由华夏关爱大使与客户亲密接触,帮助客户检视保单,关注管微,通过微信平台向客户提供包括保单状况、保险收益、更人性的服务。
第四阶段:护航行动——回馈社会,赠送保障表真情
本届客服节继续开展“喜洋洋”综合意外保障免费赠送服务,广大客户可“零元参保”并享受不打折的保险保障,为幸福生活保驾护航。
服务无止境,关爱永不停。华夏人寿呼伦贝尔中心支公司愿以公益慈善为己任,以建设特色客服为目标,努力打造让客户关心、百姓放心的产品,更好的服务于每一位客户。