安华农险呼伦贝尔中心支公司开展3.15宣传活动

    为进一步提高全社会在消费维权中的责任意识，共创和谐社会，安华农业保险呼伦贝尔中心支公司开展了纪念“3.15”国际消费者权益日活动。

为使活动扎实有效的开展，呼伦贝尔中心支公司于3月10日将活动方案下发至各四级机构，要求各机构认真贯彻落实本次活动，通过在营业场所宣传展板、宣传横幅将维权知识更加深入、清晰地传达给金融消费者，尽可能地提高宣传实效。

2016年3月14日，安华农险呼伦贝尔中心支公司所辖各四级机构均开始组织落实本次活动，以悬挂条幅或电子屏滚动形式播放本次宣传口号，让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径;在3.15宣传活动日上，通过悬挂条幅、发放宣传折页等资料，向广大市民讲解如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方(监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等)投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务加强对支公司人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养、在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务的作用，多渠道的听取客户意见。