中国太平洋寿险鄂伦春支公司开展“客户权益保护”学习会议

做好消费者权益保护工作，不仅是监管机构重点检查领域，也是保险行业健康、可持续发展的基石。4月24日，中国太平洋寿险鄂伦春支公司以“做好客户权益保护”为题，开展学习培训会议。

培训中，主要针对规范品质树形象；诚信销售禁误导、新单回访抓源头、非法集资严防范这四个方面进行了讲解，解读了国家法律及行业法规、规范，通过品质管理，行为守则对业务人员的业务品质及行为品质进行监控。介绍了销售误导的行为有哪些，造成的危害有哪些。

中国太平洋寿险鄂伦春支公司将继续遵照公司制度要求，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，持续发挥保险保障功能，提高创新能力、改善客户体验。