同心抗疫 线上服务 ——“省心、省时又省钱”的平安服务

10月7日上午8点10分平安产险呼伦贝尔中支查勘员接到于先生报案称其驾驶车辆剐蹭停放三者车，我司接到报案了解到客户为抗疫工作人员，案发时正在联系奔波静默管理事宜，疫情紧急，为执行海拉尔区静默管理要求，平安产险查勘员立即联系客户远程线上处理，全程指导客户自助拍摄照片并上传至我司好车主APP平台，我司工作人员远程确认三者赔付，案发至案件处理完毕不到10分钟，事后于先生又投入到疫情防控工作中，并电话感谢我司高效办公及时解决他的车险理赔事宜。

在疫情期间，平安产险呼伦贝尔中支落实以人民为中心，以“专业创造价值”的价值文化理念为核心，为客户带来 “省心、省时、又省钱”的平安服务。