百年人寿直付速赔 开启快捷理赔新时代

2023年2月16日一个平凡的日子，百年人寿满洲里支公司迎来了一位理赔客户袁先生的家属。客户激动的紧握运营理赔服务人员的双手，她是特意来公司表示感谢的。话语间，她将其精心制作的一面印有“百年有爱 理赔快捷”的锦旗赠予百年人寿满洲里支公司并专程送来感谢和祝福。

2022年12月5日，正值寒冬之际，客户袁先生因肺结节在北京大学第一医院住院，因为客户在百年人寿投保了住院医疗保险，经核实本次疾病属于投保的医疗保险报销范围标准。客户袁先生的家属将理赔资料递交到百年人寿满洲里支公司运营柜面申请理赔，运营理赔服务人员在收到理赔资料后，当天结案。本次赔付理赔金4488.87元，因当时正值疫情严重时期，客户袁先生没有治疗完毕就出院了。

2023年1月13日客户袁先生再次因肺结节入院治疗，客户袁先生的家属在2023年2月14日将理赔资料交到百年人寿满洲里支公司运营柜面申请理赔，运营理赔服务人员通过直付速赔，当天结案。本次赔付理赔金21651.30元。客户袁先生因肺结节共计收到理赔金26140.17元。

客户袁先生的家属表示，在经历了袁先生生病住院的理赔报销快捷便利之后，他们的家庭感受到了来自百年人寿温暖便捷的理赔服务，之前听身边人说保险公司理赔难，理赔慢，需要多次去保险公司反复办理，通过百年人寿直付速赔的理赔服务，彻底体会到了保险理赔的高效快捷，真切感受到百年人寿理赔服务的态度和温度，百年人寿保险真的是：想客户之所想，急客户之所急！