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2016年11月9日,L女士为自己购买了华夏常青树重大疾病保险(2016),投保保额20万,之后L女士又于2020年9月26日为自己购买华夏常青树(特惠版)重大疾病保险,保额11万,附加华夏附加医保通(旗舰增强版)医疗保险。
2023年4月14日,L女士因乳腺结节前往中国医学科学院肿瘤医院治疗,术后L女士被确诊为乳房恶性肿瘤,给幸福的家庭带来了沉重的打击。当接到相关报案后,华夏人寿呼伦贝尔中心支公司理赔人员立即回访L女士并指导其准备所需理赔资料,之后相关工作人员与就诊医院对接,提前进行就诊核实,收集资料。2023年6月13日,L女士将资料递交到公司,经核实出险情况均属实,符合常青树重大疾病保险2016和华夏常青树(特惠版)重大疾病保险的重疾责任(恶性肿瘤),2023年6月16日,经过分公司和总公司审批,分别将重疾20万、11万及医疗费用27486.3元理赔金转入L女士的银行卡内。
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