2016年11月19日,L女士为自己投保了“华夏常青树重大疾病保险(2016)”保额20万元,年缴保费6204元。2020年9月26日,L女士又为自己投保了“华夏常青树(特惠版)重大疾病保险 ”保额11万元,附加华夏附加医保通(旗舰增强版)医疗保险年缴保费5262.8元。
2023年3月14日,客户L女士因体检发现乳腺结节前往中国医学科学院肿瘤医院,经医院检查诊断乳房恶性肿瘤,事发当天L女士拨打95300进行报案,华夏人寿呼伦贝尔中心支公司理赔人员接到转办短信后及时与客户L女士联系,提醒相关注意事项并告知所需资料,后L女士经治疗出院后递交理赔资料,医院诊断及病理结果符合华夏常青树重大疾病保险(2016)、华夏常青树(特惠版)重大疾病保险中重症“恶性肿瘤”责任,华夏人寿呼伦贝尔中心支公司赔付重症后豁免华夏常青树(特惠版)重大疾病保险后续保费。
2023年6月14日,L女士治疗结束出院后将资料递交到华夏人寿呼伦贝尔中心支公司。经核实L女士出险情况属实,2023年6月16日华夏人寿呼伦贝尔中心支公司将L女士的重大疾病保险金310000元及医疗保险金27486.35元理赔金转入L女士的银行卡内。L女士对华夏人寿呼伦贝尔中心支公司如此快速的理赔表示非常感激。
华夏人寿呼伦贝尔中心支公司秉持客户利益至上的价值观,用耐心、贴心及快速的理赔服务诠释了保险的真谛,同时,客户的认可和鼓励,是我们前进的动力,我们将不遗余力的奋斗在服务一线,为客户提供满意的服务贡献我们华夏人的一份力量。