适老服务让保险更有温度

日期:2023-09-28来源:太平人寿呼伦贝尔中心支公司

随着科技的发展,智能手机的普及,越来越多的业务可以掌上办理。但是对于操作智能手机有困难的老年客户来说,办理业务时却常常碰壁,让他们很“闹心”。针对老年人在体验智能服务方面的困难,为老年人提供更加周全,便捷,贴心的服务太平人寿呼伦贝尔中支开展适合老年客户的服务体验活动。

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太平人寿呼伦贝尔中支以客户服务为宗旨,保留了老年人习惯的传统柜面服务方式的同时也开展了对于身体及行动不便老人进行上门服务等保险服务体验,同时也在柜面安排了爱心服务手把手指导操作等温馨服务。

太平人寿呼伦贝尔中支对适老服务有更好的优化完善,在柜面补充了放大镜,爱心医药箱,老年人座椅等从细节处入手,为老年人提供暖心服务。

我们终有老去的一天,在智能化时代,多为老年人考虑,从老年人的角度出发进行探索和创新,提供更耐心及细致的暖心服务。