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2018年11月,L女士亲属在华夏人寿呼伦贝尔中心支公司莫力达瓦支公司做业务经理,L女士的母亲在华夏为其投保了“华夏常青树(多倍版)重大疾病保险”附加“华夏医保通(普惠版)医疗保险”,年交保费7930元,保额为50万元。在2019年5月,L女士因感冒乏力前往医院治疗,经全面检查与诊断,最终确诊为尿毒症,为L女士和其母亲造成非常大的打击,这时家里亲属作为业务经理到公司报案,接到报案后,公司理赔人员立即与出险人联系,告知所需资料,提醒家属注意事项。2019年5月28日L女士因慢性肾脏病5期住院,持续透析90天后来公司申请重大疾病及医疗费用的赔付,经调查人员调查后L女士所患疾病符合“华夏常青树(多倍版)重大疾病保险”中重大疾病终末期肾病的要求,2019年10月将重疾保险金500000元理赔款转入L女士的账户,后续持续性透析治疗,因L女士投保了“华夏医保通(普惠版)医疗保险”险种,自2019年5月28日起至今获得100多次赔付,对L女士后续治疗及缓解经济压力有很大帮助。
华夏人寿用耐心、贴心的理赔服务诠释了保险的真谛,同时,也为客户选择华夏人寿的产品提供安全性、准确性的保障,为此L女士及其家属表示对华夏人寿忠心的感谢,公司也获得了L女士的好评。