瑞众人寿呼伦贝尔中心支公司尽显诚信担当

为全面落实党的二十大精神，推动金融高质量发展，践行金融工作政治性、人民性的责任，维护金融消费者合法权益，华夏人寿呼伦贝尔中心支公司从客户角度出发，以客户为中心，积极履行合同责任，不惜赔、不拖赔，依法保护消费者合法权益。

2019年至2022年，M女士为自己在华夏人寿投保了多份且全面的保险。2023年6月18日M女士住院，术后诊断甲状腺乳头状癌。当接到相关报案后，理赔人员立即回访M女士并指导其准备所需理赔资料。经审核，被保险人就诊情况属实，符合常青树（多倍版）重大疾病保险、常青树（特惠版）重大疾病保险条款中重症责任，赔付重大疾病保险金21万元，豁免保费11.6万元；符合华夏附加常青树（优选版）重大疾病保险规定的轻症责任，赔付轻症保险金15万元，豁免后期保费41.8万元；赔付医保通（普惠版）医疗保险金4449.33元，合计给付89.8万元。

仅仅两天时间理赔到账的快速服务获得M女士的认可和好评，主动为消费者寻求最优赔付方案，是保险公司作为保险市场主体的责任，我公司以保险合同条款约定为依据，以“客户为中心”为根本，将诚信原则践行到底不断提高服务意识，打破“投保容易理赔难”的不良印象，树立全心全意为消费者服务的理念。