感恩信赖 不负所托

新华保险公司客户朱某，2019年12月购买了新华保险健康无忧宜家版重疾保险，保额5万，附加康健华贵B款保险，后转换为康健华尊医疗保险，为自己的健康筑起了一道坚实的保障防线。

2023年11月，朱某突感身体不适，进过一系列的检查和诊断，最终不幸被确诊为非霍金弥漫大B细胞瘤，作为一种比较严重的疾病，朱某立即前往天津肿瘤医院，开始了与病魔的斗争。在这个关键时刻，朱某想起了自己购买的重疾保障及医疗保障，于是联系新华保险呼伦贝尔中心支公司理赔人员，提交了理赔申请。公司在收到理赔相关材料后，对朱某的情况进行核定，经审核，朱某所患疾病，符合重大疾病赔付标准，迅速支付了5万元的重疾理赔金。这笔资金对朱某而言，无疑是一笔及时的援助，可以减轻巨大的经济压力，更加专注于治疗。

此外，朱某在住院期间共花费医疗费94710.94元，经医保报销后，仍有费用需要自理，幸运的是，朱某购买的康健华尊医疗保险发挥了重要作用，新华保险公司在审核完相关费用后，报销了朱某全部的自费费用47465.65元。朱某的病情并未在短时间内得到完全控制，在后续的治疗过程中，新华保险公司继续为朱某提供及时、高效的理赔服务，截至目前，已为朱某报销医疗费11万余元。

正是有了这份坚实的保障，让朱某在面对病魔时更加从容和坚定，因为她深知，无论前方的道路多么艰难，新华保险都将与她并肩作战，共同抵御风险、守护健康。新华保险始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务水平，为客户提供更加优质、便捷的理赔服务。