内蒙古保监局明确综合治理车险理赔难宣传工作重点

    内蒙古保监局明确综合治理车险理赔难宣传工作重点：一是指导行业协会联合消费者协会和新闻媒体，对个别汽车修理企业高额索价、以旧件冒充新件等欺骗消费者的行为予以暗访曝光，优化汽车修理行业环境。二是在保监局门户网站搭建保险消费者教育平台，介绍机动车保险知识，围绕热点问题和典型案例答疑解惑，提示保险消费风险，提高公众风险意识和维权能力。三是及时宣传综合治理车险理赔难工作进展，总结宣传部分地区、部分公司的典型经验做法，四是组织行业开展车险理赔服务“三公开”，即公开索赔资料清单、公开理赔服务承诺、公开理赔信息查询渠道，加强保险消费者对理赔服务的知情权和监督权。五是加大宣传力度，组织行业积极实施车险投保、理赔告知制度。