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呼伦贝尔市保险行业协会2011年工作安排

日期：2011-01-13来源：呼伦贝尔保险行业协会

呼伦贝尔市保险行业协会2011年工作安排

今年，呼伦贝尔市保险行业协会要充分发挥自律、服务、维权、交流等职能，针对面临的形势和存在的问题，在规范市场行为、反映行业诉求、加强自身建设、助推呼伦贝尔保险业又好又快发展方面进行积极探索和实践。我们将不懈地建设“高效、务实、有为”的服务型行业协会，主动地帮助会员公司排忧解难，维护会员公司的利益，争取有利于保险行业发展的良好环境。在新的历史时期，进一步拓宽工作思路，不断解放思想，努力破解协会发展难题，在困难中求发展，在挑战中有作为，真正把实事办好，把好事办实，促进我市保险行业平稳健康快速发展。

（一）检查督促会员公司依法合规经营。继续加强车险、非车险、寿险、中介市场的自律工作，加大对保险市场秩序自律规范工作的查处力度。认真贯彻落实《内蒙古自治区非车险业务行业自律公约》、《内蒙古自治区银行邮政代理寿险业务行业自律公约及补充约定》、《人身保险收付费风险管理操作规范》，启动航意险市场自律工作。切实加强银邮保险代理业务、产品说明会、宣传材料和营销员挂牌上岗及其管理的自律规范工作。协助各保险公司认真做好政府采购、集团招投标活动认真履行把关和协调工作。定期或不定期地深入保险公司进行明查暗访和轮值检查。实施《保险市场票决制评价办法》，实行披露通报制度。通过加大自律检查并予以惩戒处罚，积极做好规范保险市场秩序工作。

（二）争取市政府对协会工作的支持。协会通过参加市金融工作季度调度会议，充分发挥行业的代表作用。协会秘书长定期参加市金融工作季度调度会议，已搭建起保险行业与当地政府及有关部门沟通的桥梁和纽带，协会将充分利用该平台，积极主动地向地方政府请示、汇报、交流沟通工作，反映行业诉求和当前保险市场存在的问题，争取政策支持和营造良好的发展环境。2011年春节后协会拟向市政府分管市长及市金融办进行一次全面工作汇报。加大与市纠风办、市消费者协会协调力度，建立定期沟通交流、协作配合机制，共同促进保险行业依法合规、和谐发展。充分发挥业内市政协委员的作用，履行参政议政职责，及时提出提案与议案，反映保险行业诉求。

（三）大力提升保险行业良好形象。认真组织以“保险消费与保险服务”为主题，以解决“销售误导”和“理赔难”作为重点，努力完善一个自律体系，把一些长期困扰保险业发展的问题逐步加以解决。及时听取社会反映和征集保户对保险展业理赔服务的意见，做好信访投诉案件处理，保护被保险人的合法权益，监督保险服务承诺的落实，促使保险行业整体形象有较大改观。协会有成效地组织召开各专业工作委员会会议，较好地解决当前保险市场反映突出的“热点”和“难点”问题。为保险行业的全面规范奠定良好基础。

（四）加强和改进保险宣传工作。通过召开保险宣传专业委员会会议，调动保险信息员的积极性，建言献策，扩大共识，整体谋划，形成内容全面、重点突出、阶段实施、持续推进的宣传工作路线图。制定试行“行业保险宣传工作方案”。在舆论环境营造，资源开发利用方面，主动邀请媒体参加协会重大活动，充分利用呼伦贝尔广播电视台调频节目电话连线和坐客直播间形式，不断加深和增进媒体对保险业的了解、理解和支持，切实达成更多更广泛的共识，加大对保险业的正面宣传力度。协会整合行业资源，扩大宣传保险，使社会公众更多地了解保险、认知保险、对外树立行业良好形象。协会将根据不同时期，突出重点，组织大型保险宣传咨询活动，扩大保险宣传覆盖面和渗透力。在内蒙古保险行业协会的统一指导下，建设好市保险行业协会信息网站。继续办好《呼伦贝尔保险信息》、《呼伦贝尔保险简报》。

（五）加强行业协会的自身建设。明确职能定位，把协会建成一个社会与行业认可，在业内有威信、有地位、有一定影响力，受到尊重的社团组织。我们要把沟通交流、工作协调、上下互动作为联结主线贯穿起来，采取事事定位，循序渐进，多做行业长期发展的基础性工作，提高协会办事效率。通过创先争优活动，凝聚行业力量，要把不可能办成的事变成可能。结合协会内部管理不够完善，自身管理还不够成熟，相关规章制度不够健全的实际，继续着手建章建制，充实完善协会和秘书处的工作职能、工作细则、操作程序，规范管理流程，确保各项工作有序开展。在具体工作中，抓紧落实保险代理从业资格电子化考试中心自设考点工作。完善医院与保险公司互相沟通的长效机制，加强对定点医院的考核和日常管理。推进和提升《内蒙古自治区机动车辆保险理赔服务标准》工作向纵深发展。举办保险与银邮保险代理机构座谈会。召开协会与市交警支队联席会议，进一步《明确机动车轻微道路交通事故快处快赔有关问题》、并有效开展交通事故损害赔偿人民调解工作，为会员公司各方面工作开展提供鼎力支持。

在新的一年里，我协会将根据“十二五”规划发展思路和内蒙古保监局、内蒙古保险行业协会工作部署，按照2011年工体工作指导思想，始终坚持科学发展这一主题，推动各项工作不断有新的进步和发展。进一步振奋精神，坚定信心，锐意进取，以更饱满的热情、更扎实的作风投入到各项工作中，开创保险行业协会发挥作用的途径。