呼伦贝尔市保险行业协会组织召开满洲里市自律小组工作会议

2013年8月30日上午9点，呼伦贝尔市保险行业协会在人保财险满洲里市分公司三楼会议室组织召开了满洲里地区的自律小组工作会议，会议由市保险行业协会财产险工作部主任王家新主持，来自满洲里市10家保险公司分支机构负责人共计12人参加了会议。

会议通报了2013年8月份召开的全区秘书长联席会议精神和自车险自律公约废止以后的市场运行情况。市保险行业协会财险部主任王家新要求各公司要继续强化自律，及时迅速地反映保险市场发展情况及存在的问题，积极提出工作建议和意见，为日后开展的每半月一次的票决例会工作提供事实依据。各公司要认真贯彻落实好保监发[2006]19号《关于进一步加强机动车辆保险监管有关问题的通知》和保监发[2008]70号《关于印发<中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案>通知》精神，严格执行交强险手续费支付不得突破4%，商业险手续费据实列支的监管规定，不断提升理赔服务质量，减少投诉案件的发生。

会上，王家新主任还转达了市保险行业协会张荣灿秘书长对寿险公司应注意事项的意见和要求。2013年，由于分红险收益率过低，寿险退保时有发生。呼伦贝尔地区的现金流较为充足，暂时风险不大。但是，由于投资收益不理想，之前承诺的收益无法达到，消费者的不满意情绪的有效化解工作一定要做好，让投诉事件得到及时、妥善的处理。

会议对下半年协会即将开展的各项工作进行了安排部署。

最后，人保财险满洲里市分公司总经理、满洲里地区自律小组组长闫继业进行了会议小结。他表示要认真履行组长职责，坚决执行行业自律，自觉遵守诚信经营规则和职业道德规范，提高车险理赔服务质量，进一步做好消费者权益保护工作。同时倡导各保险公司之间增进了解，减少摩擦，化解矛盾，促进当地市场的平稳运行。