呼伦贝尔市保险业开展以“保险相伴美好生活”为主题的保险宣传月活动

日期:2014-03-31来源:呼伦贝尔市保险行业协会

       今年正值我国新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》实施之日,呼伦贝尔保险业以“3.15”国际消费者权益保护日为契机,切实维护保险消费者合法权益提高公司服务质量,促进我市保险业营造良好发展环境,以“保险相伴美好生活”为主题,立足实际,在全市开展了形式多样的保险宣传咨询活动。

“请进来”,与消费者零距离话保险。组织开展客户座谈会,认真倾听客户心声,努力为客户释疑解难,大小客户在承保、理赔等环节因不了解情况而产生的疑虑,树立良好的诚信品牌形象。

“走出去”,为消费者提供咨询服务。各保险主体以设立咨询台、悬挂标语、摆放展板、发放宣传册等形式,为群众普及保险知识,并对群众较为关注的保险需求问题做讲解。

“五进入”,多层次、多元化保护保险消费者利益。通过保险业宣传“进学校、进企业、进机关、进农村、进社区”活动,引导广大人民群众树立科学的保险消费者理念,提升全社会的保险意识,建立保险业与社会各界各方参与的保险消费者教育工作机制。

“网络媒体”,为消费者拓展宣传平台。市保险行业协会与呼伦贝尔电视台电视网合作制作保险页面,各保险公司积极参与,通过网络平台向消费者展示各公司职场风貌、公司简介、企业文化、特色产品等内容。

通过“3.15”系列宣传活动,保险业再一次向社会展示了“保险相伴 美好生活“的愿望和行动,获得了消费者的良好赞誉,提升了保险业整体形象。