呼伦贝尔市保险行业协会组织召开保险业行风监督员座谈会

    在今年“全国保险公众宣传日”到来的前夕，呼伦贝尔市保险行业协会于2014年7月7日组织召开了保险业行风监督员座谈会。会议邀请了呼伦贝尔市消费者协会、呼伦贝尔市电视台、呼伦贝尔日报社、呼伦贝尔广播电视台等部门领导及相关人士参加；特约保险客户代表、保险公司代表及市保险行业协会共计17人出席了会议。会议由是保险行业协会宣传专业工作委员会主任委员汪国辉主持。

会上，市保险行业协会综合部主任张肖介绍了全国保险公众宣传日的由来和我市2013年度保险宣传工作开展情况；市保险行业协会秘书长张荣灿通报了2013年我市保险业整体发展情况。

与会代表就我市保险业发展存在的问题和常遇到的难题进行深入沟通交流。客户代表、媒体代表对保险公司提供的便捷、优质服务表示认可，同时对保险业细化宣传内容、理赔定价、查勘时效等方面提出了宝贵的意见和建议。市消费者协会秘书长白焕新对我市保险行业协会扎实、认真地工作和保险公司服务客户的理念和制度给予了高度评价，并提出三点建议：一是保险企业从承担社会责任角度要进一步建立维权机制；二是市保险行业协会要组织各主体搭建沟通平台，及时化解纠纷；三是宣传方面要注重个性化方面，有针对性地开展宣传活动。

最后，呼伦贝尔市保险行业协会秘书长张荣灿做总结性发言，要求保险公司要对大家提出的建议和意见进行分类总结，会后抓好落实。同时对媒体和广大消费者对保险行业的支持与信任表示感谢！在今后的工作中，保险业要进一步与媒体合作，传播行业正能量。努力提升服务水平，为我市经济发展和改善民生贡献力量。

          （呼伦贝尔市保险行业协会秘书处 张肖）