呼伦贝尔市保险行业协会组织开展2016年“3.15”保险消费者权益保护系列活动

呼伦贝尔市保险行业协会以“3.15”国际消费者权益保护日为契机，为切实维护保险消费者合法权益，提高公司服务质量，促进我市保险业营造良好发展环境，立足实际，在全市开展了形式多样的保险宣传咨询活动。一是结合实际制定并下发了《2016年“3·15”消费者权益日保险宣传活动实施方案》，对开展2016年“3.15”保险宣传活动做了安排和部署。二是召开呼伦贝尔市保险行业协会宣传专业委员会会议，传达内蒙古保监局和内蒙古保险行业协会下发的关于“3.15”消费者权益保护日活动要求及相关宣传方案，要求各宣传委员会成员组织广大职工认真学习，充分认识开展“3.15”宣传活动的重要意义和作用，按照文件内容积极贯彻落实。三是为加强与媒体沟通联系，搭建我市保险行业宣传工作平台。四是组织参加了由呼伦贝尔市消费者协会、呼伦贝尔市场监督管理局联合举办的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。为前来咨询的消费者答疑解惑，并发放保险宣传手册，普及保险知识，为公众提供了贴心便利的服务，展示了良好的行业形象。

   “3.15”期间，全市共召开保险消费者座谈会5场、设置保险咨询服务台20个、张贴宣传标语32个、展出展板28组、广告条幅30幅，散发保险宣传单8000余份。呼伦贝尔市保险业通过“3.15”系列宣传活动，在向保险消费者积极宣传了保险知识的同时，搭建了与消费者的沟通的良好平台，树立了消费者维权理念，提升了保险业的整体形象。市保险行业协会要将此项工作长期坚持下去，不断提升客户服务水平，以实际行动践行“保险让生活更美好”的口号。