呼伦贝尔市保险行业协会多措并举整治机动车辆保险市场乱象

为进一步贯彻落实中国保监会印发的《关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》（保监发[2017]35号）、《关于强化保险监管 打击违法违规行为 整治市场乱象的通知》（保监发[2017]40号）和中国保监会《关于整治机动车辆保险市场乱象的通知》（保监财险[2017]174号）以及《关于落实保监会整治车险市场乱象工作有关事项的通知》（内保监产险[2017]62号）的文件精神和各项要求，遏制不正当竞争行为，提高行业规范经营意识，切实规范我市车险市场经营秩序，呼伦贝尔市保险行业协会多措并举，综合整治我市车险市场乱象， 努力为促进行业健康发展、提高公司经营效益、提升整体服务形象营造良好的市场环境。

2017年5月31日，内蒙古辖区24家财产保险公司共同签署了《依法合规经营承诺书》（简称“承诺书”），并决定从6月5日起正式实施。为尽快传达贯彻承诺书中相关精神和要求，6月3日，呼伦贝尔市保险行业协会组织召开全市16家财险公司总经理会议。会上，秘书长张莹弘首先传达了保监会“1+4”系列文件精神，了解了文件出台的背景、当前和今后一段时间监管部门的整体工作思路，重点对强化监管力度、持续整治市场乱象；补齐监管短板，切实堵塞监管制度漏洞；坚持底线思维，严密防控风险和创新机制体制，提升保险服务实体经济能力和水平四项内容进行了解读。财险部主任王家新组织全体与会人员学习了承诺书的具体内容和相关要求，以此来强化行业自律，促进市场规范，降低经营成本，提升盈利水平。

会上，16家公司总经理围绕会议的主题和目的进行了交流发言，并一致表态通过，签署《呼伦贝尔市依法合规经营承诺书》，誓做稳定行业发展环境的守护者，时刻紧绷合规经营之弦，将依法合规贯穿于公司经营管理的全过程，提升科学发展、合规发展和有效益发展的能力。

6月21日上午，呼伦贝尔市保险行业协会召开第二次产、寿险公司总经理会议。鉴于6月份协会陆续接到主体反映，超哥集团在呼伦贝尔日报刊登“超哥跨界进军保险行业！颠覆传统保险营销模式！支持呼伦贝尔市所有险种！购买保险，送保费60%超哥一卡通或保费80%出厂价超哥啤酒或矿泉水”等信息，并有超哥集团工作人员亲自到部分公司，与保险公司洽谈合作事宜。

对此，协会在约谈超哥集团呼伦贝尔地区总经理张超中了解到，超哥集团并没有保险专业或兼业代理资质。同时，协会到当地消协、市场管理局提出撤销其在《呼伦贝尔日报》的关于跨界进军保险业宣传广告的诉求，并得到了支持。此次会议，秘书长张莹弘强调，各家主体要达成共识，全行业共同抵制与超哥集团开展保险业务，合规守信经营，规避风险。

会议还通报了自《呼伦贝尔市依法合规经营承诺书》签订后落实情况。自6月5日正式实施以来，各公司都采取了措施，取得一定成效，但也存在部分公司行动不到位，违背承诺书的行为发生。秘书长张莹弘强调，针对承诺书实施以来的市场总体情况，协会根据车险业务增长率、市场反映、和监管监测指标进行综合评估后对指标异动的公司进行依法合规自律检查。希望大家树立信心，克服困难，坚持规范市场秩序，公司之间如有异动情况的，要及时交流、沟通或向协会反映，确保我市车险市场平稳健康发展。

为进一步了解会员公司对协会秘书处的意见和建议，掌握公司经营状况和业务发展中存在的困难，有效提升协会工作的针对性，7月17日至8月9日，协会秘书长和财险部主任及相关工作人员先后对信达财险、安邦财险、永安财险、中华财险、人保财险、大地财险、国寿财险和太平洋财险8家中支机构进行了走访调研，与以上几家主体总经理及分管车险业务副总就二次费改后业务发展方向、维护市场秩序、自律自查等方面的工作进行了交流和沟通。针对调研中公司反馈的问题和提出的诉求，协会做了详细地记录，以便研究落实。同时，还要求各公司在业务发展中要严格执行条款费率标准，贯彻落实好内蒙古保监局62号文件和中国保监会174号文件要求，确保车险业务在依法合规的框架内稳定健康发展。

2017年8月20日，为进一步规范车险市场经营秩序，促进行业稳定健康发展，呼伦贝尔市保险行业协会组织召开整治车险市场乱象专项工作会议。全市16家财险公司总经理出席会议。

会上，秘书长张莹弘指出，目前，我市车险市场手续费价格战依然激烈，仍有一部分公司高打手续费用拼抢规模和份额，自律性不强，扰乱了正常的市场经营秩序。对此，各公司一是要继续深入学习“174”号文件，把握文件精神，融化到思想上，贯彻落实到行动上。二是突出自律工作，把自律工作作为履职尽责的工作重点。三是近期将对主体反映强烈，市场影响恶劣的“保险小超市”进行清理，所有和小超市合作的公司必须马上停止。四是加强交流，互相监督，对公司有违反“174”号文件的行为可以上报协会，协会将对其进行约谈或上报内蒙古保监局。五是加强数据真实性管理。各公司经营可以各有特点，但数据真实的要求不容商量，要对自身经营数据的真实性负责。

会上，财险部主任王家新还对近期财险市场运行情况、“174号”文件中22个“不得”和对公司、协会的监管工作要求、清理“野中介”以及重新定义远程出单点等内容进行了传达。

各公司负责人均表示将严格按照“174号”文件要求合规经营，严格执行报批的条款费率，在业务上实现精耕细作，算好经营账，采取有效措施改变高费用抢业务的经营模式，不做市场的搅局者，努力防范风险，维护消费者的合法权益。

此次会议的召开，进一步增强了各公司在工作中的守法、合规经营意识，鼓舞士气，团结一致，有效的促进我市财险市场持续健康发展。