当前位置：首页 >> 重点关注

呼伦贝尔市保险行业协会召开寿险公司总经理会议

日期：2011-07-07来源：呼伦贝尔市保险行业协会

呼伦贝尔市保险行业协会

召开寿险公司总经理会议

2011年7月1日上午9时，在中国人寿保险呼伦贝尔分公司六楼会议室召开了呼伦贝尔市寿险公司总经理会议。全市辖区内10家寿险公司的总经理参加了会议。呼伦贝尔市保险行业协会会长高光辉出席会议并讲话，会议由呼伦贝尔市保险行业协会秘书长李忠华主持。

一、会上，市保险行业协会寿险工作部张荣灿主任，通报了2011年1--5月份全市寿险市场运行情况。我市1--5月份全市寿险业务发展势头良好，增速平稳。截至2011年5月31日，全市10家寿险主体，累计实现原保险保费收入6.5亿元,同比增长15.73%。三个销售渠道的业务结构分别是：个人寿险占66.61%、团体寿险占5.59%、银邮中介代理占27.80%。三个销售渠道的收入比例变化情况为：与上年同期相比：个险占比提高了8.79个百分点；团险提高了0.91个百分点；银邮中介代理下降了9.7个百分点。

前五个月业务发展的特点是：1、中介代理业务在连续三年较大幅度递增的情况下，今年出现了下滑，较上年度减少收入3017.06万元，递减了14.23%，低于全区下降39.93%的水平25.7%个百分点；由于个人寿险和团体寿险两个渠道的业务发展呈现出良好的发展态势，分别以增幅33.33%和38.38%递增，才保证了全市平均增长的平稳态势。2、从主体业务发展情况看：我市10个

主体中业务发展处于正增长的主体占主体总数的80%，只有两个主体是由于受了渠道业务大幅度下滑的影响导致公司整体业务出现递减。3、新单保费呈现出三年以来较大幅度的增长，与上年同期相比增收了4847.06万元，递增了70.76%；今年新单期交水平的提升有两个特点：一是正增长的主体多，占到了主体的80%；二是增幅较大的主体多占到了50%；由此可以看出，各主体在代理业务和金融市场不利于业务发展的情况下，注重抓效益性险型业务发展，立足于业务结构的合理化和效益产品的规模化培育。向可持续科学发展迈出了一大步。

二、为了进一步规范和维护寿险市场秩序，针对目前呼伦贝尔市寿险市场上存在的问题，会议讨论通过了《呼伦贝尔市保险行业协会保险代理从业人员“黑名单”管理办法》;《呼伦贝尔市保险行业协会营销员业内有序流动自律公约实施细则》；并组织参会总经理签订了《呼伦贝尔市寿险业诚信服务自律公约》、《呼伦贝尔市银行、邮政代理保险业务自律公约》。

三、会议结束前，中国人寿保险呼伦贝尔分公司总经理、呼伦贝尔市保险行业协会会长高光辉发表讲话：这次会议开的很必要，今天恰逢中国共产党建党90周年，也是我市的寿险行业以实际行动向党的生日献礼吧。借此机会我想谈一下对我市寿险业面临的形势和应对策略的看法：一是：我市的寿险业发展取得了一定的成绩，但是我们面临的问题也还比较多，在服务质量方面、效益方面还有很多的工作要做。在今年前五个月的运转过程中大家都感到了从未有过的困难，取得了超出预期的效果。全市业务

平稳增长。寿险的保费收入达到6.5亿元，同比增长15.73%高于去年的12.28%的3.45个百分点，也是在今年形势比较困难的情况下，特别是行业主动进行大幅度的结构调整的情况下取得的。各公司的经济效益不同程度地得到了提升，业务结构进一步优化。在成绩面前，我们要保持清醒的头脑，认清我市的寿险业的服务工作还有很多滞后的方面，客户期盼的高附加值、细化服务环节、服务专业化程度、周到性、热情度都还有提升的空间。因此，希望各主体，借“文明优质服务示范年”系列活动的开展，通过“岗位练兵”“岗位技能竞赛”等系列活动，推进文明优质服务创建工作的深入开展。要牢固树立诚信意识、规范意识、服务意识，以客户的满意度为第一标准、把客户的需求视为第一选择，切实保障客户权益，真正把发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享体现到各项服务中。二是：寿险市场秩序开始好转，但是问题还比较多，规范市场秩序的压力还很大，市场秩序的根本好转，要靠大家用心维护，规范市场秩序要靠大家齐心协力来完成。市场乱，大家都不好发展，面对激烈的竞争，我们都要严格地要求自己。存在的问题需要我们共同想办法来妥善解决。三是：依法诚信经营是我们生存和发展的生命线。目前，展业过程中的销售误导、向客户提供回佣、社会诚信认可度低等问题还普遍存在。我们要以“文明优质服务示范年”活动为契机，进一步推进员工和营销员队伍的诚信教育，大力抓好《内蒙古自治区保险行业服务质量规范》的贯彻落实，进一步转变经营观念、强化服务意识、履行社会责任，坚决杜绝展业误导行为，塑造公司品

牌，维护行业形象，为全面提升寿险行业的服务水平打好基础，用优质、高效的服务，让客户满意、放心。所以要清醒地评估经济形势发展趋向，强化诚信意识，科学稳步发展，规避化解风险。让我们大家积极主动地维护好呼伦贝尔市的寿险市场的秩序，依法经营，循规管理，促进全市寿险业的健康持续发展。